Dasar Privasi 589 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1Pengenalan

589 berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Sebagai platform permainan dalam talian yang berkhidmat khusus untuk pasaran Malaysia, kami memahami kepentingan kepercayaan yang anda berikan kepada kami setiap kali anda berkongsi maklumat peribadi semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan, tempoh penyimpanannya, serta hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut. Kami percaya bahawa ketelusan dalam pengendalian data bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada janji kami kepada setiap ahli 589.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web 589, aplikasi mudah alih 589, Live Chat, komunikasi e-mel dan semua saluran interaksi lain antara anda dan platform kami.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

589 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:

2.1 Data yang Tidak Kami Kumpul

589 tidak pernah mengumpul data sensitif yang tidak berkaitan dengan operasi platform seperti maklumat kesihatan, afiliasi politik, kepercayaan agama atau data biometrik tanpa kebenaran nyata daripada anda. Kami juga tidak membeli atau memperoleh senarai data peribadi daripada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. 589 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang berkaitan dengan akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang ancaman keselamatan yang lain.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan mengenali pelanggan anda (KYC).
• Peningkatan pengalaman: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform, memperhalusi pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu yang relevan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat perkhidmatan yang perlu.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan teknikal yang berkesan kepada anda.

4Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi 589. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa izin, kebocoran atau penyalahgunaan.

4.1 Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 589 dilindungi oleh penyulitan SSL gred industri. Ikon kunci pada pelayar anda mengesahkan sambungan yang selamat ini setiap masa.
• Penyulitan data rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan menggunakan AES-256, memastikan ia tidak boleh dibaca walaupun oleh pihak yang tidak dibenarkan secara dalaman.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan 589 memantau aktiviti sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dalam masa nyata.
• Audit keselamatan berkala: Platform kami menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh pihak ketiga yang bertauliah untuk memastikan piawaian perlindungan data sentiasa dikemaskini.

4.2 Tempoh Penyimpanan Data

589 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas itu bagi memenuhi kewajipan undang-undang. Secara amnya, rekod transaksi dan data KYC disimpan untuk tempoh minimum lima (5) tahun selaras dengan keperluan pematuhan industri. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang diluluskan.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

589 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar secara sesuka hati. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform. Dalam semua situasi ini, kami memastikan bahawa pihak penerima terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti bank dan pemproses e-dompet bagi membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Pembekal perisian permainan: Data teknikal terhad dikongsi dengan rakan pembekal permainan semata-mata untuk membolehkan fungsi permainan beroperasi dengan betul.
• Pihak berkuasa berkanun: 589 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Maklumat identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan pengesahan keahliaan sahaja.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 589 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan dan memastikan keselamatan sesi anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

6.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Tanpanya, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform – halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan ralat yang dihadapi – bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun anda daripada ancaman keselamatan.

6.2 Kawalan Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman penggunaan anda. Penggunaan berterusan platform 589 selepas notis kuki dipaparkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki.

7Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Sebagai ahli 589, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah, biasanya dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.